Q1: 新宿マルイ本館のCASETiFY店舗は何階にあり、営業時間は何時ですか？
A1: 新宿マルイ本館の1階に位置しています。営業時間は原則11:00から20:00までですが、館全体の休館日や季節イベントにより変更される場合があるため、訪問前のフロアガイド確認をおすすめします。
Q2: コラボ商品の取り置きや電話での在庫予約は可能ですか？
A2: 『ダンダダン』をはじめとする限定コラボレーション製品は、原則として取り置きや電話予約を受け付けていません。先着順または当日の整理券配布による対面販売が基本ルールとなります。
Q3: 店頭で完売していた場合、再販やオンラインでの注文はできますか？
A3: 店頭在庫が切れた場合でも、公式オンラインストアに在庫がある場合は店頭端末からシームレスに注文手続きを案内してもらえる場合があります。また、人気作はウェイトリスト登録による再入荷通知が行われるケースもあります。
