Q1: 最初の無料時間内に出庫する場合でも精算機の操作は必要ですか?
A1: はい、必要です。入庫から無料枠内の時間であっても、精算機で自車のナンバーを入力し「0円精算」の完了処理を行わなければ、データ上は未精算扱いとして記録が残る可能性があります。
Q2: レンタカーや代車で車両ナンバーを覚えていない場合はどうすればよいですか?
A2: 精算機に向かう前に、必ず車検証や鍵のホルダー、あるいはナンバープレート自体をスマートフォン等で撮影して4桁の番号を手元に控えておいてください。
Q3: 精算完了後、何分以内に出庫すれば追加料金が発生しませんか?
A3: 一般的に精算完了から場外退出まで10〜15分程度の猶予時間が設定されています。ただし車内での長時間の荷物整理や歓談でこの時間を超過すると、再課金が発生するため速やかな出庫を推奨します。