つかさの湯の営業時間は、通常10:00〜22:00（最終受付21:00）となっています（※休館日やメンテナンス日は公式告知を参照）。車でのアクセスは、九州自動車道「菊水IC」から約15分、「南関IC」から約20分の好立地であり、約500台収容可能な大型無料駐車場が完備されています。公共交通機関を利用する場合は、JR鹿児島本線「玉名駅」または九州新幹線「新玉名駅」からタクシー・路線バスで約5〜10分です。
また、徒歩至近にある「司ロイヤルホテル」の宿泊客は、つかさの湯を無料または特別割引料金で利用できる優待制度が設けられています。遠方からの温泉旅行を検討している場合は、ホテルに一泊しつつ、夜と翌朝で大浴場と家族風呂を使い分ける滞在スタイルが非常に合理的です。
