ドミノ・ピザの注文システムは、利用者が入力した郵便番号および詳細番地をもとに、最短配送が可能な店舗へ自動的にルーティングするアルゴリズムを採用している。手動で店舗を指定してデリバリーを頼むことは原則としてできず、システム上の管轄設定が優先される仕組みだ。
栄長沼町店と隣接店舗の境界線上にある住宅では、数百メートルの違いで担当店舗が変わる現象が日常的に起こる。例えば、環状3号線の南側か北側か、あるいはJR東海道線の線路を渡る必要があるかどうかによって、配達の安全基準や到着目標時間が変わるためだ。
境界線エリアに住んでいる場合、公式Webサイトや公式アプリのトップ画面で自宅の住所を番地・号まで入力することが最も確実な判定方法となる。仮に「栄長沼町店」の店舗ページから入っても、配送先住所を確定させた瞬間に「港南台店からのお届けになります」と自動切り替えされる仕様になっている。
