同店の心臓部といえるのが、熟練の薬剤師が常駐する処方箋調剤カウンターです。大手町エリアに勤務する就業者の多くは、慢性疾患の定期薬や眼精疲労、睡眠課題、アレルギー疾患など多岐にわたる処方箋を抱えています。同店では住友商事グループのネットワークを活かした医薬品管理システムを導入し、広域医療機関が発行する数万種類の薬剤ストックに柔軟に対応する体制を敷いています。
特に近年定着した専用アプリを通じた処方箋の事前送信サービスは、待ち時間という最大のストレスを解消しました。医療機関の会計直後にスマートフォンから処方箋画像を送信すれば、デスクワーク中や移動中に調剤が完了します。「調剤完了通知」を確認してから店舗の受取専用カウンターに向かうことで、窓口での滞在時間はわずか2, 3分程度に短縮されます。服薬指導もプライバシーに配慮された専用ブースで行われ、周囲の視線を気にせず細やかな相談が可能です。
